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            從武漢寄兩支口紅到黃石8天還沒送達 快遞業節后遭遇“用工荒”
            2019-02-27 08:47:10 來源: 長江日報

              春節后,武漢陰雨綿綿,也給快遞員送貨增加了難度 長江日報記者張維納 攝

              “從武漢寄兩支口紅到黃石,100多公里的距離,8天了都沒送到。”“通過微信平臺下單,快遞員3天沒接單”……近日,不少網友反映,春節過后,快遞變成了“慢遞”。長江日報記者走訪多家快遞網點了解到,快遞行業在春節后遭遇“用工荒”,不少員工節后辭職,同時面臨“招聘難”等問題。

              網友吐槽快遞變“慢遞”

              網點解釋多名快遞員春節后辭職

              家住武昌的劉嚴(化名)21日在社交媒體上吐槽:“買了兩支口紅送人,13日通過圓通速遞公司從武漢寄到黃石,寄出去8天了,還沒送到。100多公里的距離,從武漢走路去黃石也到了。這效率還好意思叫‘快’遞?”劉嚴告訴長江日報記者,她已經向“圓通”客服打了兩次投訴電話,但問題仍未解決。

              遇到類似煩心事的不止劉嚴一人,家住東西湖區金銀湖地區的楊先生在“圓通”微信平臺下單后,等了3天,都沒有快遞員與他聯系取件。無奈之下,他打電話向附近的“圓通”網點咨詢。網點工作人員解釋,春節過后,多名快遞員辭職了,而新人還未招到,“現在是兩個人干著5個人的活,攬件時間就會延誤”。

              記者下單寄件

              最慢24小時后才派人取件

              22日下午4時50分,長江日報記者嘗試同一時間在“三通一達”微信平臺下單寄件。下單后20分鐘,“韻達”快遞員與記者聯系可以上門取件。“中通”快遞員在1小時后上門取件。“申通”快遞員在第二天中午12時接單成功。“圓通”直到第二天下午5時才派人取件。

              “春節后比春節前還忙,以前傍晚6時能下班,最近這兩天都干到晚上8時。”上門攬件的“韻達”快遞員告訴記者,“正月初八報到那天,我發現有不少以前的同事沒到崗。其實,不到崗就是辭職不來了。”

              “不好意思,攬件慢了。”“申通”快遞員一邊打包快遞件,一邊向記者致歉,“我剛上崗一周,對周圍環境不熟悉,攬活、送貨都比較慢。”這名快遞小哥稱,他所在站點每天都有新人加入,“現在站點一半的人都是新手”。

              快遞小哥改行送外賣

              原因是有底薪且提成高

              “都是騎車送貨,我是哪里工資高就去哪里”,在老家孝感市過完元宵節,小曹才返漢找工作,“不干快遞員了,改送外賣了”。小曹告訴記者,他有一年送快遞件的經驗,外賣公司都喜歡用他這樣的“熟練工”。記者問及他跳槽的原因,他坦言,送外賣能比送快遞件多賺1倍的錢。

              記者了解到,目前外賣行業底薪在2500元至3000元之間,同時一單外賣可以提成6至8元,一個月可以拿到7000元至1萬元不等。快遞行業目前普遍沒有底薪,收入全靠提成。“一單提成1元錢,這是行業內通價。”一快遞公司招聘負責人告訴記者,“一名熟練的快遞員月薪大概在5000元至7000元之間。”

              也有快遞員認為,除工資之外,還有其他因素導致跳槽。“外賣行業風險相對較小,一份午餐價格也就二三十元,而一個快遞件價格可能達到上千元,出了問題,快遞員是要負責的。”剛剛轉行送外賣的小鄭說,“送外賣的時間比較集中,無非是中午和晚上,而送快遞件要從早忙到晚。”

              但也有堅守崗位的快遞小哥表示,每到用餐時間,送外賣的都像打仗。干快遞這一行雖然賺得少,但不慌不忙。

              一些快遞公司

              增加獎勵項目留人

              “快遞和外賣都是物流配送行業,本身有很多相通之處。”一網點負責人解釋說,“目前快遞員招聘已經基本結束。等新手熟練后,快遞公司的效率就會恢復正常。”

              面對部分快遞員流失,快遞公司也在積極應對。一網點負責人告訴記者,為了留住人,他們正在努力完善各類福利制度。“除了公司的獎勵外,我們網點也會有自己的獎勵舉措,比如收到用戶好評,我們都會給予相應獎勵”。同時,一些網點還會讓利于快遞員,即提高快遞員的派送費,保證快遞員有較高的收入。

              長江日報記者張維納

            (責任編輯: 張潘)

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